Innerhalb weniger Sekunden nach Fertigstellung Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie im Buchungsformular angegeben haben.
Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 10 bis 30 Minuten erhalten haben, befolgen Sie bitte die unten angegebenen Schritte:
- Prüfen Sie, ob die Bestätigungs-E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist.
- Prüfen Sie, ob die Speicherkapazität Ihrer Mailbox erreicht ist
- Prüfen Sie, ob Sie versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben.
Wenn Sie die Bestätigung nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie in diesem Artikel beschrieben vor. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte per Telefon, E-Mail oder Chat an unseren Kundendienst, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Zuletzt aktualisiert: März 2024