Quelques secondes après avoir effectué votre réservation, vous recevrez un courriel de confirmation à l'adresse électronique que vous avez utilisée dans le formulaire de réservation.
Si vous n'avez pas reçu votre courriel de confirmation dans les 10 à 30 minutes qui suivent, veuillez suivre les étapes indiquées ci-dessous :
- Vérifiez si l'e-mail de confirmation a été envoyé dans le dossier "spam".
- Vérifiez si la capacité de stockage de votre boîte aux lettres est atteinte
- Vérifiez si vous n'avez pas saisi accidentellement une adresse électronique erronée.
Si vous n'avez pas reçu la confirmation, veuillez suivre les procédures décrites dans cet article. Si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service d'assistance à la clientèle par téléphone, par e-mail ou par chat pour obtenir une solution rapide.
Dernière mise à jour : mars 2024