Voor uw reis kan er altijd iets gebeuren wat ertoe kan leiden dat u uw reservering moet annuleren. Natuurlijk is het mogelijk om uw reservering te annuleren. Als u via ons boekt, kunt u uw reservering tot 24 uur voor vertrek kosteloos annuleren.
Uw reservering geannuleerd bij een online betaling en hiervoor een terugbetaling ontvangen, is alleen mogelijk wanneer de Algemene Voorwaarden dit toestaan. Het annuleren van uw reservering kan alleen automatisch via de link in uw bevestigingsmail of uw Parkos login-pagina.
In het algemeen:
- U kunt uw reservering tot 24 uur voor uw vertrek kosteloos annuleren. Indien u online betaald heeft, krijgt u het volledige bedrag teruggestort.
- Als u het premium pakket heeft gekocht, kunt u uw reservering tot één minuut voor vertrek annuleren en krijgt u het volledige bedrag terug.
Let op: het is niet mogelijk om uw reservering binnen 24 uur te annuleren (wanneer u een basis- of standaardpakket heeft geboekt). Dit geldt ook voor annuleringen binnen 24 uur als gevolg van Covid-19 maatregelen of infecties.
Hoe kunt u uw reservering annuleren
U kunt uw reservering altijd annuleren tot 24 uur voor uw aankomst op de parkeerplaats. U kunt uw annulering doorgeven via Beheer mijn boeking.
U dient in te loggen op uw Parkos account via onze website. Vul het e-mailadres in dat bij uw reservering hoort en het bijbehorende reserveringsnummer en klik vervolgens op de knop 'Inloggen'.
U ziet nu een overzicht van uw reservering. Scroll naar beneden tot het einde van uw reservering en klik op 'Reservering annuleren'. Bij een succesvolle annulering van uw reservering, ontvangt u binnen enkele minuten een bevestigingsmail. Als u online heeft betaald, krijgt u het volledige bedrag van uw reservering binnen 1-5 werkdagen teruggestort.
U kunt uw reservering ook annuleren door tot 24 uur voor vertrek in te loggen op uw Parkos-account en te klikken op de link 'klik hier om uw reservering te wijzigen of te annuleren' in uw bevestigingsmail.
Laatst bijgewerkt: Maart 2023