Alegi pachetul Premium? Atunci primești toate beneficiile pachetului nostru standard, plus extra flexibilitate. Mai exact, poți anula gratuit cu până la 1 minut înainte de începerea rezervării. Vei primi o rambursare completă a costurilor de rezervare în termen de 10 zile lucrătoare, direct în contul de pe care ai plătit.
Cum funcționează anularea?
- Cu până la 24 de ore înainte de sosire: Poți rezolva asta foarte ușor singur, folosind linkul din e-mailul de confirmare.
- În intervalul de 24 de ore și până la 1 minut înainte de sosire: Te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență clienți. În timpul programului de lucru ne poți suna sau poți da un chat cu noi. În afara programului, cel mai bine este să ne trimiți un e-mail.
Te rugăm să te asiguri că ne contactezi la timp. Dacă rezervarea ta a început deja, din păcate nu o mai putem anula și, prin urmare, nu îți mai putem returna banii.
Ultima actualizare: iulie 2026